৯V - ২৪V ফিক্সড ইন্ডাস্ট্রিয়াল স্ক্যানার ম্যানুফ্যাকচারিং ইন্টারফেস ইউএসবি / RS232 / ইথারনেট

FAQ
1. আপনি কি প্রস্তুতকারক?
হ্যাঁ, আমরা. একজন পেশাদার প্রস্তুতকারক হিসেবে, বারকোড স্ক্যানার এবং PDA টার্মিনাল তৈরিতে আমাদের গভীর অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমাদের শিল্প নকশা, মাদারবোর্ড উন্নয়ন, পণ্য পরীক্ষা এবং সম্পূর্ণ-স্কেল উৎপাদনে গভীর জ্ঞান রয়েছে। আমরা সমস্ত অপারেশনাল প্রক্রিয়ায় কঠোর গুণমান নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি, যা নিশ্চিত করে যে আমাদের পণ্যগুলি ধারাবাহিকভাবে সর্বোচ্চ শিল্প মান পূরণ করে।

2. আপনি কি আমার জন্য বিনামূল্যে SDK প্রদান করবেন?
অবশ্যই

3. আপনার পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়কাল কত?
আমাদের পণ্যগুলির সাথে একটি ন্যূনতম 12-মাসের ওয়ারেন্টি (চালানের তারিখ থেকে শুরু), যা ভোগ্য যন্ত্রাংশ বাদে।

4. আপনার সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কত?
স্টক পণ্যের জন্য স্ট্যান্ডার্ড MOQ হল 1 ইউনিট। OEM/ODM প্রকল্পের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বিস্তারিত প্রয়োজনীয়তা প্রদান করুন (যেমন, কাস্টমাইজেশন সুযোগ, স্পেসিফিকেশন), এবং আমরা আপনার চাহিদার উপর ভিত্তি করে সংশ্লিষ্ট MOQ পরামর্শ দেব।

5. বিনামূল্যে নমুনা পাওয়া কি সম্ভব?
আমরা বিনামূল্যে নমুনা অফার করি না, তবে পরীক্ষা এবং মূল্যায়নের জন্য একটি একক নমুনা ইউনিট কেনার জন্য আপনাকে স্বাগত জানাই।

6. আপনি কি পেপালের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করেন?
নাও

7. ডেলিভারি সময় কত?
নমুনা অর্ডারের জন্য, আমরা সাধারণত পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর 2-3 কার্যদিবসের মধ্যে পাঠাই। বাল্ক অর্ডারের জন্য, লিড টাইম 1 থেকে 4 সপ্তাহ পর্যন্ত হতে পারে, যা প্রয়োজনীয় সঠিক পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

8. আপনি ডেলিভারির জন্য কোন শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করেন?
DHL, UPS, TNT, FEDEX, Aramex, EMS, এবং E-প্যাকিং, অথবা নিজে পণ্য সংগ্রহের ব্যবস্থা করুন।

9. আপনি কিভাবে আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা বর্ণনা করবেন?
ক.  সমস্ত পণ্যের সাথে একটি ন্যূনতম 12-মাসের ওয়ারেন্টি (কিছু ক্ষেত্রে বাড়ানো যেতে পারে)    

উপাদান), যা উত্পাদন ত্রুটি এবং অ-ভোগ্য যন্ত্রাংশ কভার করে।

খ. আমরা আপনার অপারেশনগুলির জন্য ডাউনটাইম কমিয়ে, পরিষেবা অনুরোধগুলির দ্রুত প্রতিস্থাপন বা মেরামতের জন্য আসল খুচরা যন্ত্রাংশের একটি বৃহৎ তালিকা বজায় রাখি।

গ. আমাদের প্রত্যয়িত প্রকৌশলীদের দল সমস্যা সমাধান, সফ্টওয়্যার আপডেট এবং অপারেশনাল নির্দেশিকা প্রদানের জন্য 24/7 অনলাইন সহায়তা প্রদান করে (ফোন, ইমেল বা দূরবর্তী অ্যাক্সেসের মাধ্যমে)।

ঘ. জটিল সমস্যাগুলির জন্য, আমরা অফার অন-সাইট পরিষেবা সহায়তা (আঞ্চলিক উপলব্ধতার সাপেক্ষে) এবং আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে কাস্টমাইজড রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা করতে পারি।