Современный розничный ландшафт отличается жесткой конкуренцией, и клиентский опыт является ключевым фактором дифференциации. Сканер штрих-кодов на КПК позволяет персоналу розничной торговли предоставлять исключительный сервис, одновременно значительно улучшая работу бэк-офиса. В торговом зале сотрудники, оснащенные КПК, становятся невероятно мобильными. Они могут мгновенно помочь клиентам, проверяя в режиме реального времени наличие товара нужного размера, не только на складе, но и во всех магазинах сети. Они могут обрабатывать транзакции на месте, сокращая утомительные очереди на кассах в часы пик и обеспечивая бесшовный опыт мобильной точки продаж (mPOS).

Помимо преимуществ для клиентов, КПК революционизирует управление магазином. Прием новых поставок становится быстрым процессом сканирования товаров прямо с грузовика, мгновенно подтверждая заказ по накладной и обновляя данные инвентаризации. Ценовые аудиты и скидки выполняются за секунды; сотрудник сканирует товар и вводит новую цену, которая немедленно обновляется в системе. Во время подсчета в конце дня КПК обеспечивает скорость и точность, предоставляя менеджерам надежные данные для принятия обоснованных решений о пополнении запасов и тенденциях продаж. Эта консолидация инструментов — сканера, терминала инвентаризации и платежного устройства — в одном портативном устройстве уменьшает потребность в стационарных станциях, освобождает время персонала и создает более динамичную, эффективную и ориентированную на клиента розничную среду.