Untuk teknisi layanan lapangan dan pengemudi logistik, pemindai barcode PDA adalah pusat komando seluler yang memastikan pekerjaan selesai dengan benar dan efisien. Dalam layanan lapangan, perangkat ini sangat penting sejak teknisi tiba di lokasi. Mereka dapat memindai barcode aset untuk langsung menampilkan riwayat layanan lengkap, skema, dan catatan sebelumnya, yang memungkinkan diagnosis yang akurat dan terinformasi. Mereka kemudian dapat memindai barcode pada suku cadang baru yang dipasang, secara otomatis memperbarui catatan aset dan tingkat inventaris. Terakhir, mereka dapat membuat dan mengirimkan faktur digital atau laporan pekerjaan melalui email di tempat, menangkap tanda tangan pelanggan langsung di layar sentuh sebagai bukti penyelesaian.

Dalam logistik dan pengiriman, PDA adalah tulang punggung bukti pengiriman (POD). Pengemudi memindai paket di beberapa titik: saat memuat truk untuk mengonfirmasi manifes, dan saat pengiriman untuk mengonfirmasi paket yang benar telah sampai ke penerima yang tepat. Tanda tangan pelanggan ditangkap secara elektronik, dan data POD ini, bersama dengan koordinat GPS dan stempel waktu, dikirimkan secara instan kembali ke kantor pusat. Ini memberi pelanggan pembaruan pelacakan waktu nyata dan menyelesaikan perselisihan dengan segera. Alur informasi yang mulus ini meminimalkan kesalahan, mempercepat siklus penagihan, meningkatkan transparansi pelanggan, dan secara dramatis meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas rantai pasokan secara keseluruhan dari pengiriman hingga pengiriman.